Благодарность операторам: отзыв пользователя user-783316789974 о брокере Т-Инвестиции.

Я получила уведомление о подарке за участие в турнире РИЧ. Условия участия были простыми: нужно было приобрести бумаг на сумму 10 тыс. руб., зайти в раздел турниров, нажать кнопку «участвовать», и сохранить в портфеле бумаги на 5 тыс. руб. до 29 ноября. Подарок: акция с ценой до 300 руб. Я сразу же перешла в раздел, чтобы ознакомиться. Там было несколько баннеров, и я случайно кликнула на один из них. Я обратилась в чат поддержки 19 октября, чтобы уточнить сроки и выяснить, повлияет ли мое нажатие на баннер на участие в конкурсе. Оператор Евгения сразу ответила на некоторые вопросы, но по поводу сроков создала новое обращение. В ответе на обращение мне сообщили, что покупки нужно совершить до 28 октября, но не уточнили, на какой именно баннер нужно нажать для участия (РИЧ спринт или РИЧ марафон). Я задала вопрос снова, и оператор Алексей также создал обращение. На этот раз мне сказали, что я преждевременно нажала на баннер и не выполнила условия конкурса, поэтому была исключена. Однако мне предложили бонус в размере 300 руб. Я была удивлена, поскольку сама нарушила правила, но выплата поступила, как и обещано. Большое спасибо операторам Евгении и Алексею за их помощь.